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电商平台好评返现的利与弊

      现在越来越多的人选择网购,消费者通过商家提供的图文描述来选择商品。各个平台商品层出不穷,当然避免不了多家店铺买相同的产品,但是同样的产品、相同的介绍与产品图片每家店有标有不同的价格,这样避免不了消费者的迷茫。有些人喜欢咨询客户,有些人会选择更直接的去看评价,借鉴下其消费者的直观评价。这就出来了我们今天的话题——电商平台好评返现利与弊


      对于买到心仪产品的人,给个好评理所当然,好评以后还可以得到商家的小奖励,何乐而不为。但如果买到与描述不符的商品呢,好评返现这样的现象还是值得鼓励的事情吗?可能一般人会觉得既然自己已经损失了,而且也不打算退货,为什么不给个好评减少自己的损失呢?但是你有没有想过,自己因为这几元钱的评价也许会误导他人。

       每个人都应该遇到过产品与描述不符的时候,有些时候你可能已经有心里准备了,买之前看过评价大部分消费者已经把产品缺陷说了出来,但是你觉得价钱便宜自己可以接受,也就无所谓了。但是还有种情况,两家店卖了的相同的产品但是价钱有很大差别,这时都会选择咨询客服,去看评价。客服往往都会说自己产品质量品质都没有问题,那最直接的方法就是看评价,当你看到相对便宜的那家点的评价非常好,好评率接近100%,一致好评产品与描述相符,正是自己想要的那个。当然所有人都会去买便宜的产品。结果到货以后发现产品质量并不像描述的那样,自己非常失落,实在接受不了的人会选择退货,还有些人嫌退货麻烦觉得没有没有多少钱就勉强收下吧,看着袋子里好评返现就无奈的给了一个好评,心想给自己一个心理安慰,最起码还有几元钱的补偿。殊不知就是因为这样的恶性循环才导致自己买到不心仪的产品。

      再说说那些坚持给差评的吧,有些商家看到差评就是各种电话、短信、淘宝发消息轮番轰炸。什么只要删了差评就返现10元甚至更多,还是不行的话就各种打感情牌,‘我们也不容易,再给我们次机会云云’更可怕的是之前网上还有电话骂人、给买家寄死老鼠,听听就让人起鸡皮疙瘩。


      但是问题又来了都是好评对于卖家来说就是好事吗,凡事都有利弊。消费者因为遇到的这样的事情多了,也就会越来越不信任商品的评价。往往对于那些便宜好评率高的产品质疑越来越大,可能明明是想买个便宜的东西,但是全是好评消费者无法了解商品的情况。其实好多人(包括我自己)很多时候网购都只是看差评的,觉得那些好评美美的图片都是托,没有真实感。可能这个衣服有些薄没有描述那么厚,或者有轻微起球、掉色,可是就是因为价格合适或者样子喜欢别家没有我都可以接受,但是请让我知道这些问题才能让我收到东西以后不会失望,一切问题在可控之内大家都开心。

      说到底一切网购都请认真评价。


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